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Por qué recopilamos y cómo usamos los Datos Personales
Recopilación y uso de información
Información que tú nos proporcionas | Información que recopilamos sobre ti | Información que obtenemos de otros |
Información de Contacto: Tú nos das tu Información de Contacto cuando solicitas información, te registras o te suscribes al Sitio. “Información de Contacto” incluye tu nombre, correo electrónico, compañía, dirección y/o número telefónico. Podríamos utilizar la Información de Contacto y otros Datos Personales para:
Utilizamos información acerca de cómo usas nuestro sitio web para ofrecerte contenido personalizado, como búsquedas de música dirigidas al instrumento que has seleccionado o al número de veces que has abierto un contenido, para que podamos personalizar nuestros Servicios a tus preferencias. También utilizamos tus datos para mantener nuestras aplicaciones, de modo que puedan continuar atendiendo las necesidades de los clientes. Podríamos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información acerca de cambios o mejoras que estemos realizando. Los usuarios mayores de 16 años pueden escoger recibir promociones de marketing de MakeMusic. Podríamos utilizar tu Información de Contacto para contactar a una persona con respecto a un problema relacionado a tu cuenta por teléfono, fax, correo electrónico o por correspondencia escrita. Por ejemplo, cuando visitas nuestro Centro de Ayuda, podemos recopilar tu nombre o dirección(es) de correo electrónico y asociarlos a un número de caso para que podamos responder a consultas y solicitudes. Si eres un cliente de Finale® y no resides en los Estados Unidos, también podríamos compartir tu información con nuestros socios comerciales de confianza, como nuestros distribuidores internacionales, para permitirles contactarte en nuestro nombre con información referente a otros productos y servicios que podrían interesarte, a menos que elijas no recibir dicha información. |
Recopilamos Información Analítica a través de medios automatizados cuando utilizas y navegas los Sitios. La “Información Analítica” incluye páginas y productos vistos, correos electrónicos que te hemos enviado y has abierto, el tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP e información del dispositivo, el sistema operativo de tu celular (OS), un identificador de dispositivo móvil incrustado por nosotros u otros identificadores de dispositivo móvil utilizados comúnmente si accedes a los Sitios desde un dispositivo móvil. Utilizamos Información Analítica para:
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Podemos recopilar tu Información de Contacto de una institución educativa y la utilizaremos como se ha descrito en este documento. También podemos recopilar información disponible públicamente acerca de ti de terceros, como el servicio postal, para verificar la dirección de envío. |
Los “Datos del Usuario” pueden incluir el nombre o distrito de la escuela y los números de orden de compra. Utilizamos tus Datos de Usuario para proporcionarte los Servicios, para conectar tu cuenta a tu institución educativa y para brindarte servicio de atención al cliente. |
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La “Información Financiera” recopilada incluye la información de la tarjeta de crédito de las escuelas o personas que adquieren un producto o suscripción de MakeMusic. Utilizamos la Información Financiera para procesar tus pagos por los Servicios. La Información Financiera se encripta y se transfiere mediante el protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) de Braintree, nuestro procesador externo. |
¿Qué sucede si no proporcionas tu información personal?
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- Para calcular los pagos de regalías necesarios a terceros proveedores de contenido, que a menudo se basan en la cantidad de veces que nuestros usuarios han abierto o accedido a un trabajo.
- Para preparar informes y otros materiales que podríamos compartir con otros en formato anónimo.
- Para fines analíticos.
En algunos casos, utilizamos proveedores terceros para recopilar, monitorear y/o mantener Información de Identificación No Personal (IINP); por ejemplo, utilizamos Rollbar, Google y Google Analytics. Rollbar es utilizado para el monitoreo de errores. La información que se registra incluye datos de solicitudes comunes. Google Analytics se utiliza para analizar el uso de las aplicaciones, características y contenido.
Marketing digital
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- Encontremos que tus acciones en nuestro sitio web violan los Términos de Servicio, cualquiera de nuestras directrices de uso para servicios específicos o cualquier acuerdo;
- Es posible que brindemos acceso a tus Datos Personales a nuestros afiliados con el fin de que nosotros y nuestros afiliados revisemos clientes comunes y/o identifiquemos dónde podrías beneficiarte de otros servicios que te podamos proporcionar o de los servicios de nuestros afiliados; y
- Sean requeridos para responder a o iniciar citaciones, órdenes judiciales o proceso legal.
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Número | Descripción de tu derecho |
Derecho 1 |
El derecho a acceder a los datos personales que tenemos de ti, así como información sobre nuestro uso de tus datos.
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Derecho 2 |
El derecho de requerir de nosotros que rectifiquemos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre ti.
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Derecho 3 |
El derecho de requerir de nosotros que eliminemos datos personales que tengamos sobre ti, y en caso de que los datos personales se hayan hecho públicos, que otros controladores procesando los datos personales borren también los enlaces a, la copia o la réplica de, tales datos personales. Este derecho solo se aplicará cuando (por ejemplo): ya no necesitemos usar más tus datos personales para lograr el propósito para el que los hemos recopilado; o cuando hayas retirado tu consentimiento si estamos utilizando tus datos personales basados en tu consentimiento; o cuando te opones a la forma en que procesamos tus datos (en línea con el Derecho 6 listado a continuación).
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Derecho 4 |
El derecho a restringir el procesamiento que hacemos de los datos que tenemos almacenados acerca de ti. Este derecho sólo se aplicará cuando (por ejemplo): cuestionas los datos personales que guardamos de ti; o si tienes derecho de requerir de nosotros que borremos los datos personales pero preferirías mejor que nuestro procesamiento esté restringido; o si ya no necesitemos usar más tus datos personales para lograr el propósito para el que los hemos recopilado, pero los requieres para el propósito de tratar temas legales.
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Derecho 5 |
El derecho a recibir datos personales, los cuales nos han sido proporcionados por ti, en un formato que sea estructurado, utilizado comúnmente y que sea legible por un equipo de cómputo. Tienes también el derecho a requerir de nosotros la transferencia de estos datos personales a otra organización, a tu solicitud.
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Derecho 6 |
El derecho a oponerte a nuestro procesamiento de los datos que tenemos acerca de ti (incluso para el propósito de enviarte mensajes de mercadeo).
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Derecho 7 |
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